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Logiciel de gestion croisière
La solution métier adaptée à vos besoins et à vos processus de travail, imaginée par des professionnels de l’hôtellerie.
SERVICE ACCUEIL / Réception
Optimisez la communication entre les services
Principal contact avec le client à son arrivée sur la navire, les équipes de l’accueil/réception ont besoin d’informations liées à l’activité du service de nettoyage, notamment pour le rendu et la disponibilité des cabines. Grâce à 1Check il auront également la possibilité de :
- Visualiser l’état d’avancement du nettoyage des cabines
- Connaître l’heure estimée de mise à disposition des cabines
- Avoir un rendu des cabines en temps réel
- Envoyer une demande client aux différents services concernés
- Communiquer instantanément avec le personnel grâce à un système de messagerie
SERVICE HOUSEKEEPING
Un suivi en temps réel de la gestion des cabines
Véritable chef d’orchestre pour la gestion de la propreté des cabines et lieux publics, le service housekeeping a des besoins organisationnels importants mais aussi de pouvoir communiquer de façon efficace avec tous les autres départements comme la réception et le service maintenance. Grâce à 1Check, il aura également la possibilité de :
- Gérer les plannings de façon automatique
- Indiquer en temps réel quelles cabines sont en cours de nettoyage
- Gérer les consignes et tâches des équipes
- Gérer les objets trouvés
- Rendre les cabines en temps réel à la réception
- Déclarer des d’incidents de tous types donc ceux de maintenance avec commentaires et photos
- Communiquer instantanément avec le personnel grâce à un système de messagerie
SERVICE MAINTENANCE
Gagnez en réactivité et qualité de service
Le service maintenance peut gérer toute la maintenance corrective du navire mais aussi toutes les actions de maintenance planifiées dites préventives, de suivi ou règlementaires.
- Recevoir en temps réel et gérer toutes les demandes de maintenance
- Planifier les actions de maintenance correctives avec gestion des prestataires externes
- Planifier et gérer en mobilité toutes les actions de maintenance préventive sous forme de checklist
- Être alerté automatiquement de la récurrence anormale d’un problème sur un équipement
- Communiquer instantanément avec le personnel grâce à un système de messagerie
Bénéfices
Les points clés
Commencer avec 1Check
La solution métier conçue par des experts en gestion des opérations hôtelières.
